退换货条款

财富办公 / 2008-04-06

如果客户希望退换在财富办公所购商品，请您提供购买该商品时的销售订单号。在客户签收的“财富办公销售单”上可以查到该订单号。客户也可以在“订单查询”功能中查询该产品的采购订单，采购订单中的订单号与销售订单号相同。

办公用品/办公耗材

在下列2种情况下，只要客户在收到商品30日内向财富办公提出退换货要求，财富办公保证无条件退货或者更换其它商品，否则不予退换。

1、出现产品质量问题；

2、非质量问题，在没有破坏原包装并且不影响再次销售时。

下列商品不能退换货：

1、原包装已开封、破损和脏污的；

2、因客户的责任，造成商品外观、使用性能破坏的；

3、特别订货：应客户的要求，特别购买、定制的商品，如代客采购商品等。

请在申请退换货时，提供有关该商品的有效销售单据(出库单)。

发生退换货时，请拨打客户服务热线，财富办公将在三个工作日内上门服务，请客户协助填写退换货登记表。

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